Snapchat, si vous avez… quelques années au compteur, c’est assez compliqué à comprendre.

Lancé en 2011, ce réseau social permet d’échanger avec ses contacts des contenus éphémères, qui disparaissent quelques secondes après avoir été consultés.

Quelque 166 millions de personnes l’utilisent chaque jour, et se connectent en moyenne 18 fois. La plus grande utilisation de Snapchat, c’est d’envoyer des messages à des amis.

En gros, Snapchat c’est un service de SMS amélioré, avec des usages un peu bizarres.

Mais si vous vouliez utiliser Snapchat pour toucher une grosse communauté, ou pour faire du business, comment vous y prendriez-vous ? Et d’ailleurs, est-ce possible ?

Oui, c’est possible. Check.

La première chose à savoir, c’est que Snapchat n’est disponible que sur téléphone portable. Donc apprêtez-vous à transformer le vôtre en redoutable outil marketing.

La deuxième chose à savoir, c’est que Snapchat est essentiellement utilisé par les jeunes, plutôt nés après 2000. Font-ils partie de votre cible actuelle, future, ou indirecte ? Une cible indirecte, c’est par exemple une cible qui n’achète pas mais qui est fortement prescriptrice. Vos enfants à Noël n’achètent pas, mais… passent leurs commandes.

Les trois incontournables pour utiliser Snapchat comme un pro :

1. Maîtriser la plate-forme et ses codes

Créer son compte, le personnaliser, envoyer son premier snap sans avoir l’air ridicule, créer des stories…

2. Interagir avec les utilisateurs Snapchat

Ajouter des utilisateurs, regarder des « stories », envoyer des snaps, utiliser la messagerie instantanée, et même envoyer de l’argent via l’application.

3. Créer des pubs

Publicités Snap, filtres géographiques sponsorisés, utiliser les lentilles snapchat sponsorisées, ou encore les influenceurs.

Déjà, quand on arrive à s’en sortir avec tout ça, tout s’éclaire.

Vous pouvez aller encore plus loin avec ces quelques trucs :

• Utilisez les stories pour documenter la vie de votre entreprise au quotidien, pour donner un accès à vos coulisses.
• Envoyez régulièrement du contenu, ne laissez pas vos fans vous oublier.
• Interagissez avec les autres.
• Lancez une pub, sponsorisez une lentille, créez un filtre géographique sponsorisé.

Et surtout, réfléchissez bien à votre organisation avant de vous lancer dans Snapchat, qui demande beaucoup de travail manuel. Donc, risque majeur de perte de temps. Et sans doute aussi de fous rires.

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